شرایط گارانتی

شرکت دانش بنیان سپیتام با افتخار گارانتی کیفیت محصولات خود را به مشتریان اعلام می‌کند. این گارانتی شامل موارد زیر می‌شود:

موارد مشمول گارانتی تجهیزات شبکه و فیبر نوری

گارانتی شامل موارد زیر می باشد:

1. برد منبع تغذیه داخلی: هرگونه خرابی یا نقص در عملکرد برد منبع تغذیه داخلی که منجر به عدم تأمین برق کافی یا ناپایداری در عملکرد دستگاه شود.

2. پردازنده اصلی: مشکلات مربوط به عملکرد پردازنده اصلی دستگاه که می تواند شامل کندی در پردازش، عدم پاسخگویی به دستورات، یا خرابی کامل پردازنده باشد.
3. برد POE: خرابی ها و نقص های مربوط به برد POE (Power over Ethernet) که شامل عدم توانایی در تأمین برق به دستگاه های متصل از طریق کابل شبکه می باشد.
4. مشکلات نرم افزاری: هرگونه اشکال نرم افزاری که منجر به عدم عملکرد صحیح دستگاه شود. این شامل مشکلاتی مانند عدم اجرای دستورات پیکربندی، عدم برقراری ارتباط می شود.

موارد غیر مشمول گارانتی تجهیزات شبکه و فیبر نوری

گارانتی شامل موارد زیر نمی شود:
1. آسیب های فیزیکی: هرگونه آسیب فیزیکی ناشی از استفاده نادرست، سقوط، ضربه، یا شرایط محیطی نامناسب مانند رطوبت بالا، دمای بسیار بالا یا پایین، و نفوذ مایعات.
2. دستکاری و تعمیرات غیرمجاز: هرگونه دستکاری یا تعمیرات انجام شده توسط افراد یا مراکز غیرمجاز که منجر به خرابی یا نقص در عملکرد دستگاه شود.
3. استفاده نادرست: استفاده از دستگاه به شکلی که با دستورالعمل های تولیدکننده مغایرت داشته باشد.
4. خرابی های ناشی از عوامل خارجی: خرابی هایی که ناشی از عوامل خارجی مانند نوسانات برق، صاعقه، آتش سوزی، یا بلایای طبیعی باشد.
5. قطعات مصرفی و لوازم جانبی: قطعات مصرفی مانند باتری ها، کابل ها، و لوازم جانبی که به طور معمول در طول زمان فرسوده می شوند و نیاز به تعویض دارند.

مدت زمان گارانتی: 

محصولات ما دارای گارانتی 18ماهه بوده و این مقدار در کارت گارانتی همراه محصول درج گردید است و از تاریخ خرید می‌باشند. در صورت بروز هر گونه مشکل یا عیب در این مدت، ما مسئول تعمیر یا تعویض محصول خواهیم بود.

لازم به ذکر است قبل از استفاده از دستگاه شرایط گارانتی را مطالعه فرموده و از مواردی که باعث ابطال گارانتی است آگاهی کامل داشته باشید.

لیست نمایندگان  

ارتباطات پیشرفته فرادانش توس | 05136040650 | خراسان رضوی | مشهد | بلوار سید رضی شمالی، خیابان سید رضی ۳۸ ( معلم ۲۷/۱۳)، پلاک ۲۵۹، طبقه ۲، واحد ۴

-----------------------

ایمن صنعت ایرسا | 02188974220 | تهران | تهران | میدان جهاد (فاطمی)، خیابان چهلستون، کوچه دوم غربی، پلاک 11 واحد 5

-----------------------

شبکه سازان پدیدار ایرسا | 07132308229 | فارس | شیراز | خیابان ملاصدرا، روبروی بانک ملت، مجتمع دناسا، طبقه سوم، واحد 601

-----------------------

هوشمند زمان پارت | 06134482601 | خوزستان | اهواز | کوی ملت، نبش خیابان اقبال 8، مجتمع ایرانیان، پلاک 27، طبقه 2، واحد 6

-----------------------

پویندگان پند اندیش جوان | 02433136338 | زنجان |زنجان | شهرک اندیشه خیابان فرشته شمالی 3 قطعه b46                  

ما از اعتماد شما به محصولات ما سپاس‌گزاریم و همواره در خدمت شما هستیم. در صورت داشتن هر گونه سوال یا نیاز به پشتیبانی، لطفاً با ما تماس بگیرید.